söndag, november 07, 2010

SJ, SJ, ...

Det här med att köpa resplusbiljett för att åka nånstans till jul. Nä, det går inte. De byter tidtabell 11 december. Så typ den tolfte får man börja boka.

Skulle tro det finns platser kvar då va ...

Uppdaterat måndag vid lunchtid:
Jag ringde och försökte köpa en biljett per telefon med personlig service. Vi hann precis klart innan min batteritelefon berättade att nu började batterierna bli lite slaka.
Så här är det: Skånetrafik har inte blivit inlagt i systemet än, men det ska ske senast på onsdag. Så på onsdag kan man alltså köpa biljetter för julresan. Det hade ju varit lite service att berätta det ihop med felmeddelandet.

Men nu har jag andra klagomål. När jag knappat mig fram till rätt kö berättades det att jag hade 12 minuters väntan att se framemot. Hade jag vetat då så hade jag börjat anteckna ...
Så småningom kom jag fram till en röst som sade att det var 39 före mig i kö. Nästa upplysning var några färre före och så höll det på i rask takt tills jag var nummer TVÅ. Dags att ordna anletsdragen och slita uppmärksamheten från datapatiensen alltså. Men nä. Den där före mig skulle tydligen åka än hit och än dit och sen ... nej vänta förresten. DIT var det ju den skulle ...
Eller vad den nu pysslade med. För den där kunden tog bra mycket längre tid på sig än alla andra. Antagligen hade de andra handläggarna gått på rast också.

Nåja, ingen skugga över Fredrik som jag så småningom fick prata med. Men över Skånetrafiken ...

9 kommentarer:

Lotten sa...

Va? Jag fattar inte -- kan man inte boka innan de har bytt tidtabell?

Det är ju snurrigare än någonsin!

ÖH sa...

Tur att jag inte är i behov av tågbiljetter till julen.

Cecilia N sa...

Inte resplus. Men om man bara bokar själva tåget. Men då får man ju skylla sig själv om inte anslutningarna passar. Nå, det kanske är något uträknat i detta. *morr*

Gunnel sa...

Men det kan ju inte vara sant! Det måste väl vara ett skämt.

Cecilia N sa...

Jag har då försökt hela dagen att boka en buss-tåg-tåg-buss-resa. Men den ligger utanför "tidtabellens omfång" eller hur nu den exakta ordalydelsen lyder.

Jag har inte försökt boka med röststyrd telefonbokning. Det har man ju hört hur knasigt det kan bli. Men jag har försökt ringa dem och det fungerar inte heller. Att prata med en person om saken alltså.

Niklas sa...

Ja... Jag har just skakat mig från Lund till Stockholm i en vagn med okänt fel (förutom skolklassen jag hade turen att få dela kupé med) som konduktören glatt försökte skylla på rälsen. Konstigt nog var det bara min vagn som skakade.
Totat tycker wv och det är väl det företaget i fråga gör.

Annika sa...

Visst blir man alldeles galen av frustration! Jag tycker att det är så fel när tågresandet förvandlas till ett gigantiskt lotteri.

Bokfrossaren sa...

SJ är fullständigt pålitliga! De gör allt så krångligt för användaren som det bara är möjligt.

den blyga sa...

Synd om dig
MEN
Jag har bara den bästa erfarenhet av Skånetrafiken:
Precis som jag blev änka och därför mera på resa och klimatsmart som jag är insåg att det var fel att åka EN i bilen kom det här med JOJOkort
OCH
Precis som min syster i Blekinge blev sjuk kopplades Öresundstågen dit in i systemet....
MEN
Du har tydligen inte samma tur som jag med tajmingen...
Skånetrafiken är väl just nu mest sysselsatt med logistikförändringen som sker i samband med invigningen av Citytunneln...

Så jag har i stället börjat STICKA.
När jag var på vernissage på Höganäs museum (kommer så småningom på bloggen) fanns där till försäljning handstickade muddar à 250:- kr paret - som jag nu försöker imitera med alla mina garnrester...
ÅRETS julklapp?